Виктория Яшина, директор по организационному развитию электронной торговой площадки «Росэлторг», члена Ассоциации менеджеров, дала интервью изданию “Регионы России”.

 — Что отличает хорошего директора по персоналу?

Директор по персоналу — это в первую очередь менеджер и управленец. Любого управленца должны отличать такие черты, как заинтересованность в развитии бизнеса и стратегическое мышление. Если директор по персоналу не мыслит на несколько шагов вперед, он может оказаться в ситуации, требующей срочных «хирургических» мер.

У руководителя HR не должно быть перекоса ни в сторону персонала (думать только про людей), ни в сторону бизнеса (мыслить исключительно деньгами). Такой подход отличается от других видов менеджмента. Помимо этого, хороший директор по персоналу обладает гибкостью, критическим мышлением и эмпатией.

За последние 10 лет функция HRD максимально приблизилась к уровню топ-менеджмента компании. Особенно это стало характерно для крупных организаций, где серьёзные объемы бизнеса и многообразные бизнес-процессы. Понимание этого пришло в момент, когда стало ясно, что стандартные модели управления не работают в режиме постоянно изменяющейся социальной среды, а hr — это не только кадровое делопроизводство.

Директор по персоналу всегда должен уметь доводить до высшего руководства информацию по людям, которая поможет при принятии ключевых решений, отталкиваясь от потребности бизнеса, а не исходя из KPI HR-подразделения.

— Какие три вещи наиболее важны для вас в работе?

Во-первых, важно понимать, какая у нас цель и чего мы хотим добиться. Без этого вся остальная работа будет гаданием на кофейной гуще.

Во-вторых, нужно заручиться поддержкой главы компании, чтобы убедиться, что мы выбрали верный подход, который соответствует его ценностям.

В-третьих, команда тоже должна разделять эти ценности и нести их в массы, пропуская через призму своих особенностей и талантов, интересных подходов к выполнению задач.

— Можете ли вы описать свои навыки тайм-менеджмента?

Тайм-менеджмент — это не просто навык. Он поддается в момент, когда за плечами большое количество неудач в распределении своего времени и частые переработки. Сейчас я научилась систематизировать задачи и их периодичность, планировать работу таким образом, чтобы всегда в запасе было время на непредвиденные ситуации. Много задач — не проблема, а скорее получение нового багажа знаний и совершенствование компетенций. Проблема же заключается в непонимании, как структурировать и выстроить эти задачи в систему.

— Что такое 9 HR-компетенций? (модель компетенций SHRM)

Это сертификация HR-менеджеров по компетенциям, которые распределены по блокам: лидерство, межличностные отношения и бизнес. Среди компетенций выделяют: экспертные знания в области управления персоналом, управление отношениями, консалтинг, руководство и навигация, коммуникация, глобальная и культурная эффективность, этическая практика, критическая оценка, деловая хватка. Такая модель пользуется популярностью в зарубежных компаниях.

Фактически это основной набор компетенций, которым должен соответствовать HR-менеджер.

— Что такое HR — стратегия и какую роль она играет в Вашей компании?

HR-стратегия — это глобальный план действий на определенное время с конкретными метриками измерения результативности.

План действий в «Росэлторг» сформирован на три года вперед, но корректируется ежегодно на основании происходящих изменений, исследований, опросов сотрудников и экономической обстановки. Если не следить за меняющейся ситуацией, то результат может оказаться плачевным. Гибкость в реализации стратегии всегда важна.

— При найме управленческого персонала или при повышении квалификации управленческого персонала обращаете ли Вы внимание на Знания ЦУР ООН и повестке ESG?

Электронная торговая площадка «Росэлторг» одним только названием говорит о «зелёном» пути. Какой процесс может быть более экологичным, чем перевод тендерных процедур из бумажной формы в электронную? Если вспомнить, то повсеместно 10-15 лет назад при проведении торгов на одну процедуру могли привезти 40 кг бумажной документации. При этом участник тендера должен был добраться до места приёма заявок, оставляя «углеродный след». «Росэлторг» с момента основания в 2009 году проводит торговые процедуры в электронной форме для государственных заказчиков (44-ФЗ), госкомпаний (223-ФЗ) и частного бизнеса, все документы подписываются электронной подписью, а закрывающие документы передаются через ЭДО.

С точки зрения корпоративного подхода при найме управленческого состава в «Росэлторг» нет разделения обязанностей на чисто мужские и женские. Мы ценим компетенции и не обращаем внимание на гендерный признак.

Регионы России