Заканчивается 2022 год и мы, в Ассоциации Частных Агентств Занятости, хотели бы подвести его итоги. Этот период был выдающимся, нетипичным, изменившим экономический ландшафт страны и, конечно же, оказавшим влияние на всю нашу индустрию.

Начался он с массового исхода международных компаний с российского рынка. Каждый день мы видели в прессе громкие заявления об уходе от известных брендов, и это был для нас огромный стресс: ведь большинство уходящих были нашими клиентами, «столпами», на которых держался бизнес, и которые, казалось, будут существовать всегда. Для многих организаций, закрывающих бизнес в России, компании-члены АЧАЗ были поставщиками HR-решений: это и предоставление труда работников, и аутсорсинговые сервисы с привлечением проектных сотрудников. Массовый уход крупных компаний означал массовые увольнения. Очевидно, что для любого работодателя сокращения персонала – сложная и неприятная задача. Особенно это касалось высвобождения тех работников, с которыми мы сами недавно сотрудничали: искали, привлекали, тратили много времени и сил на их обучение и мотивацию. Ведь все мы прекрасно понимали, что человеческий капитал – это самое ценное для любой организации.

По данным исследования HR-холдинга Ventra «Вызовы рынка труда 2022», 71% работодателей пережили значительные изменения в 2022 году: уход и закрытие бизнесов, продажи компаний, локализации, трансформации, интеграции и другие мощные изменения, сильно повлиявшие на численность персонала. На горизонте замаячила угроза надвигающейся, как нам тогда казалось, массовой безработицы.

Внутри нашей кадровой индустрии тоже было неспокойно. Два крупных игрока рынка и члены АЧАЗ – Hays и Kelly Services - покинули страну. Kelly продала свой российский бизнес компании Ventra, а Hays закрыла свои локальные подразделения, которые позже заново заработали под российскими брендами Synergy Solutions и Get Experts.

Российская часть Brunel вышла из состава международной группы, продолжив работу под новым наименованием - Fersol. Сменилось руководство нашей Ассоциации. Бессменный лидер АЧАЗ с 2011 года, Екатерина Горохова, бывший генеральный директор Kelly Services Россия, приняла решение продолжить свою карьеру вне нашей страны. На внеочередном собрании АЧАЗ новый главой Ассоциации была единогласно избрана Наталья Щербакова, директор по продажам и маркетингу стаффинговой группы ANCOR. «Очень важно, чтобы законодательная база адаптировалась к изменениям на рынке труда, учитывала развивающиеся гибкие формы занятости и возникающие новые отношения между работодателями и сотрудниками, заказчиками и исполнителями. Инициативы АЧАЗ в части актуализации правовой базы и развитии стандартов отрасли позволят сделать рынок труда более цивилизованным и гибким, что очень важно в кризисное время», - отметила Щербакова после вступления в должность.

2022 был периодом слияний, поглощений, юридической и финансовой перестройки деятельности компаний под новую реальность, но для некоторых игроков этап преобразований начался раньше, чем у других. Еще в конце 2021 года до наступления геополитических событий Manpower изменила формат присутствия на рынке и приняла решение вести бизнес независимо от глобальной штаб-квартиры. Организация перешла на франчайзинговую модель и продолжила работать под прежним брендом на рынках России, Казахстана и Беларуси. При этом работодатель провел процедуру MBO – передачу активов российскому менеджменту и стал независимой компанией, что в 2022 году обеспечило преемственность и укрепило стабильность бренда.

Когда изменения на рынке более-менее остались позади, обнаружилось, что и у нас самих и у наших клиентов возникла потребность в новом персонале и в новых услугах. Уже к сентябрю 2022 года количество вакансий и запросов на разнообразные кадровые услуги было сопоставимо с тем же периодом 2021 года. Компания Fersol, к примеру, отметила увеличение в течение года потребности в специалистах по импортозамещению и поиску альтернативных поставщиков, а также сохранение спроса на высококвалифицированный иностранный персонал. «В 2022 году мы наблюдали глобальные изменения в рынке HR решений. Уход некоторых крупных иностранных игроков безусловно сказался на востребованности этих услуг. С другой стороны, мы отметили резко выросший интерес к подобным решениям у российского бизнеса, который предыдущие годы занимал более консервативную позицию. Многие компании, приходя к нам ищут гибкость, системность и структурированность аутсорсинговых подходов, понимая, что в текущих обстоятельствах правильная комбинация этих аспектов даст наилучший результат. В связи с этим сильно поменялся портфель клиентов, и там где у Hays Talent Solutions он на 95% состоял из иностранных компаний, у Lanta Talent Solutions, правопреемницы HTS, он снизился до 50%. Также хочу отметить особый интерес у российских клиентов к ИТ аутсорсингу, административному аутсорсингу и аутсорсингу рекрутмента, особенно на производственные роли», - отметил Олег Ткаченко, генеральный директор Lanta Talent Solutions.

В сентябре-октябре 2022 года шоком для рынка труда стало объявление частичной мобилизации. Еще до этой даты мы наблюдали уход с российского рынка некоторых профессионалов, например, в сфере IT, но в сентябре ситуация приобрела критический размах. По данным октябрьского исследования стаффинговой группы ANCOR «Компании в условиях оттока сотрудников», проблемы, связанные с отъездом работников, затронули 76% компаний, половина которых отметили, что это значительно повлияло на их бизнес. 54% работодателей столкнулись с единичными случаями отъезда сотрудников, 22% - со значительным оттоком персонала. В наибольшей степени это отметили игроки из сфер электронной коммерции, разработки ПО и системной интеграции, интернет-компании. Реагировали работодатели ситуативно: 36% стремились сохранить команду, предоставляя возможности удаленной работы.

Почти одновременно мы зафиксировали новый тренд – дефицит рабочего и линейного персонала. Особенно тяжелой ситуация выглядит на производстве. Согласно исследованию HR- холдинга Ventra «Рынок труда производственного персонала», 45% работодателей признают, что изменения 2022, включая частичную мобилизацию, негативно повлияли на доступность производственного персонала и увеличили «текучку», а 24% компаний отмечают, что качество кандидатов на производстве снизилось. Также тревожно выглядит ситуация в ритейле, где многие работодатели традиционно экономят на расходах на персонал, предлагая заработные платы на уровне прожиточного минимума. А в условиях дефицита линейного персонала у кандидатов сегодня есть много более выгодных предложений, поэтому растет текучка и стоимость привлечения. Мы наблюдаем тренд: «Чем дешевле персонал, тем дороже его привлечь».

В декабре 2022 можно смело констатировать: наша индустрия не только выстояла в этот тревожный и стрессовый период, но и перестроилась, увидела новые перспективы. Итоги года еще будут подведены, но уже сегодня очевидно, что крупнейшим игрокам удалось сохранить и даже укрепить свои позиции на рынке. Юрий Ефросинин, Директор Ventra HR Services: «Вызовы рынка труда 2022 изменили и работников, и работодателей, и поставщиков. Большинство компаний прошли через процессы трансформации, и я не удивлен, что фактор стрессоустойчивости вышел на первое место среди требований к кандидатам. При этом дефицит кадров в стране сохраняется, а в каких-то областях, довольно сильно растет (ритейл, сельское хозяйство, производство, логистика). Решить проблему дефицита кадров можно будет, в том числе, за счет «гибкого персонала» и платформенной занятости, и мы видим, что и соискатели, и работодатели готовы рассматривать такие возможности».

В 2023 году мы ожидаем продолжение роста спроса на линейный персонал, профессионалов в области IT, всех без исключения производственных профессий, особенно инженеров, руководителей среднего звена на производствах, рост потребностей в сельском хозяйстве, ритейле, фармацевтической промышленности. Согласно исследованию ANCOR «Компании в условиях оттока сотрудников», следует ожидать изменения структуры найма. 15% компаний планируют больше нанимать женщин, особенно в сферах электронной коммерции, АПК, финансовых услуг. 8% прогнозируют, что будут привлекать больше возрастных сотрудников, а 7% - чаще задействовать временный персонал, особенно в сферах недвижимости и строительства, ТНП, добывающей отрасли. Проще к новым реалиям будет адаптироваться организациям, в которых есть программы преемственности.

За прошедший год мы поняли и повидали многое. Мы поняли, какие клиенты были нашими настоящими партнерами, а какие – нет. Мы увидели, как наши собственные сотрудники успешно справляются с нетипичными и сверхсложными задачами. Мы по-новому посмотрели на российский бизнес и его перспективы. И самое главное, в чем мы еще раз убедились за этот год – что люди, человеческий капитал и настоящие профессионалы – это самое ценное, что есть у каждой компании, в каждой отрасли и в целом в нашей стране. Поэтому как Ассоциация Частных Агентств занятости, чья главная цель – содействие созданию цивилизованного рынка труда, мы продолжим свою работу в новой реальности, с новыми партнерами, новыми возможностями и новыми вызовами, которые нам точно по плечу – это мы тоже поняли в уходящем году.

«Члены АЧАЗ – лидеры HR-индустрии, и на нас лежит ответственность по продвижению необходимых изменений в законодательстве, которые будут соответствовать современным трендам в развитии рынка труда и способствовать развитию гибких форм занятости. Нам предстоит продолжить взаимодействие с государственными структурами и поддерживать модернизацию законодательной базы, чтобы она удовлетворяла новым потребностям бизнеса», - Наталья Щербакова, директор по продажам и маркетингу стаффинговой группы ANCOR.