Компания ТрансТелеКом заботится о своих абонентах и позволяет всегда оставаться на связи, независимо от возможности своевременно внести оплату.

С 23 марта по 30 апреля 2020 года каждый абонент ТТК сможет получить гарантированный доступ к услугам «Домашний интернет» и «Интерактивное телевидение» даже при отрицательном балансе. При этом сохранятся все предусмотренные договором условия оказания услуг – скорость доступа в интернет, набор телевизионных и видеосервисов, ранее подключенные дополнительные услуги. Возможность отложенного платежа за услуги связи предоставляется без комиссии.
Для тех абонентов, которым не требуется высокая скорость доступа, предусмотрена дополнительная услуга «Доступный интернет». При ее подключении абоненту предоставляется возможность до 30 апреля 2020 года пользоваться доступом в Интернет на скорости до 2 Мбит/с, при этом стоимость услуги составляет 0 рублей.

Пользователям услуги «Интерактивное телевидение», в случае блокировки их аккаунтов в связи с отсутствием средств на счету, до 30 апреля 2020 года предоставляется бесплатный доступ к контенту пакета «Социальный», который включает в себя более 60 телеканалов. Также все абоненты «Интерактивного телевидения» от ТТК получают бесплатный тридцатидневный промо-период доступа к пакету ТВ-каналов «Настрой кино!». У пользователей появляется доступ к фильмам на любой вкус - громким премьерам, шедеврам отечественного и зарубежного кинематографа.

С подробными условиями оказания услуги можно ознакомиться на сайте компании или по бесплатному телефону единого контактного центра 8 800 775 0 775.

Компания ТТК входит в пятерку ведущих российских операторов связи. Основной акционер ТТК – ОАО «РЖД», владеет 99,99% акций Компании. Компания является одним из основных поставщиков магистральных услуг связи для операторов и крупнейших корпораций России, а также одним из лидеров среди провайдеров услуг широкополосного доступа в Интернет, телевидения и телефонии для конечных пользователей в регионах.
ТТК эксплуатирует и обслуживает одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 78 000 км и пропускной способностью более 4,2 Тбит/с. Трансконтинентальная магистраль TTK EurasiaHighway имеет соединения с сетями связи практически всех соседних стран, включая Китай, Японию, Монголию, КНДР, Финляндию, страны Балтии и СНГ и является оптимальным маршрутом между Европой и Азией.