С 11 по 15 ноября в Москве и на региональных площадках проходил международный форум «Всемирный день качества – 2024». 

Деловая программа мероприятия собрала 460 спикеров из 28 стран. В течение пяти дней прошло 68 сессий, круглых столов и панельных дискуссий, которые посмотрели 2 300 000 человек из 72 стран. 

В этом году на форуме были созданы условия для детального рассмотрения инфраструктуры качества во всех ее проявлениях и отраслях экономики: от метрологии до соцсетей, от сельского хозяйства до тяжелой промышленности. Прошли семинары и воркшопы по клиентократии, обучению СМК и внедрению стандартов качества в госсекторе, а также лекции для студентов.

Помимо традиционных форматов и тем на форуме прошло несколько совершенно новых сессий. Так, 11 ноября впервые состоялась сессия по внутреннему аудиту «Как внутренний аудит помогает повышать качество продукции, услуг и бизнес-процессов». Организатором выступило профессиональное сообщество – Ассоциация «Институт внутренних аудиторов». В рамках сессии руководители подразделений внутреннего аудита крупнейших компаний России рассказали, как внутренний аудит помогает повышать качество продукции, услуг и бизнес-процессов.

А 14 ноября на площадке ВНИИМС в Москве состоялась пилотная сессия по метрологии «Метрология как составляющая инфраструктуры качества» в рамках международного форума «Всемирный день качества». 

В этом году площадки форума были организованы не только в Москве, но и в регионах: Сочи, Уфе, Южно-Сахалинске, Санкт-Петербурге, Волгограде, Перми.

Юбилейный форум был богат на новые коллаборации. Так, в рамках мероприятия было подписано несколько соглашений. Среди них соглашение Роскачества и Центра стратегических разработок о сотрудничестве. Роскачество и ЦСР будут вместе с регионами, бизнесом, отраслевыми сообществами и общественными организациями искать новые подходы, повышать и продвигать туристический потенциал России. Сотрудничество позволит увеличить потоки туристов и сформировать пространство доверия между странами.

Тема туризма звучала на полях форума неоднократно. Так, еще одной новеллой стало решение о включении в реестр доверенных онлайн-площадок туристических агрегаторов. Одним из ключевых критериев станет отсутствие на площадке неклассифицированных объектов размещения. 

Еще одним ярким треком форума стала пищевая безопасность. Эксперты в рамках нескольких конференций обсудили проблематику пищевой отрасли и пути решения выявленных проблем. Кроме того, состоялось подписание соглашения о сотрудничестве в сфере пищевой безопасности и развития инновационных производственных индустрий между Роскачеством и Китайской торгово-промышленной палатой региона Шандонг. В рамках соглашения стороны планируют сотрудничество в следующих направлениях: разработка предложений по улучшению законодательства в области пищевой безопасности, содействие взаимному признанию сертификатов качества продукции и упрощению торговли, развитие культуры пищевой безопасности в производстве питания, мониторинг и анализ проблем пищевой безопасности, создание образовательных программ. Также соглашение предусматривает развитие торговли функциональными продуктами питания между сторонами.

Центральным событием форума стало пленарное заседание «Новые горизонты». На мероприятии эксперты обсудили, как изменилось развитие российского государственного управления, промышленности, сельского хозяйства, ретейла, здравоохранения, образования, логистики и других сфер.

Приветственное слово участникам форума направил первый заместитель председателя Правительства Российской Федерации Денис Мантуров, отметив стратегическую значимость тематики, которая всю неделю обсуждается на форуме.

«Качество, наряду с надежностью и безопасностью продукции, является ключевым элементом конкурентоспособности российской экономики, определяет комфорт жизни граждан, задает повышение требований к товарам, к оказанию услуг и организации бизнес-процессов. Это особенно актуально в условиях, когда наша страна решает комплекс задач обеспечения технологического суверенитета. Нам важно не просто насытить все секторы экономики и социальной сферы техникой, оборудованием и материалами. Критически важно делать это, основываясь на самых взыскательных запросах наших потребителей, а где-то даже опережать их, предлагая новые стандарты качества. На этом сегодня фокусирует внимание все большее число российских компаний», – подчеркнул Денис Мантуров.

На полях форума состоялось несколько церемоний награждения:

·        церемония награждения доверенных онлайн-площадок. Роскачество совместно с Минпромторгом России, Росаккредитацией и Центром развития перспективных технологий провели ежегодное обновление Реестра доверенных онлайн-площадок и назвали лучших;

·        вручение Знака качества. Во время пленарного заседания из рук министра промышленности и торговли Российской Федерации Антона Алиханова Знаки качества получили шесть компаний на 15 товаров;  

·         торжественное вручение уже традиционной награды – «Пряника за качество». Печатные тульские пряники весом 1 килограмм были изготовлены тульской кондитерской фабрикой «Ясная Поляна». Наградой за высокое качество своей работы были отмечены: ПАО «Трубная металлургическая компания», ПАО «МОЭК», АО «Авиакомпания «Россия», холдинг «Объединенные кондитеры», АО «Агроторг», АО «Кизлярский коньячный завод», ООО «АШАН», ООО «Частные пасеки Берестова», АО «Старожиловский молочный комбинат», Национальная курортная ассоциация, ООО «Роза Хутор», Октябрьская железная дорога – филиал ОАО «РЖД», ФГБОУ ВО «Российский университет медицины» Минздрава России, ФГБОУ ВО «Государственный университет управления», ООО «Ромир мониторинг стандарт»;

·        церемония награждения лауреатов Отраслевой премии Национальной курортной ассоциации (НКА) за достижения в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг – главного в России отраслевого общенационального проекта, в основу которого положены лучшие мировые практики. Победителем стало АО «Санаторий Алтай» (г. Белокуриха, Алтайский край).

Справка
Форум проводится Минпромторгом России, Минэкономразвития России, Роскачеством, Росстандартом и Росаккредитацией при поддержке Торгово-промышленной палаты РФ, портала мойбизнес.рф, Российского союза промышленников и предпринимателей, Общероссийской общественной организации «Деловая Россия», Общероссийской общественной организации малого и среднего бизнеса «Опора России», Комплекса экономической политики Москвы.

Стратегический партнер – Трубная Металлургическая Компания.

Партнеры деловой программы: X5 Group, «Пятерочка».

Партнеры форума: Российское общество «Знание», Beyond Taylor, «Объединенные кондитеры», ПАО «Промсвязьбанк» (ПСБ), РЭУ им. Плеханова, Российский государственный аграрный университет им. Тимирязева, Государственный университет управления, «Росбиотех», «Академия Б1», РУДН, Финансовый университет, «ФосАгро», авиакомпания «Россия», «Эко-культура», ПАО «МОЭК», ООО «Кубань-вино», АО «Кизлярский коньячный завод», «Финвал», «Абрау Дюрсо», Natura Siberica.

Генеральный информационный партнер – ТАСС.

Международный информационный партнер – TV Bricks.

Информационные партнеры: «Вместе-РФ», «Шкулев Медиа Холдинг», «Финансы Mail», RuTube, «Одноклассники», TenChat, Vegetarian, Crispy news, «Безопасность труда в промышленности», «Вестник лицензионного рынка», «Малый бизнес Москвы», Shopper’s, «Первый цифровой», издательство «Пищевая промышленность», ABPMP, «Алгоритм», Ассоциация менеджеров, Management, «Инфраструктура Качества», Технопарк Санкт-Петербурга, ППК РЭО, Руспродсоюз.

Региональные информационные партнеры: «Лужская правда», «Приозерские Ведомости».