Тренд на рынок соискателя и контролируемая текучка кадров: что ждать HRD в 2024 году
26 января 2024 года на площадке отеля «Азимут Смоленская» Ассоциация менеджеров провела панельную дискуссию на тему «Основные итоги 2023 года и новые тренды в управлении персоналом». На повестку были вынесены вопросы возросшего дефицита квалифицированного персонала, выбора инструментов мотивации сотрудников, управления кадрами и многое другое.
С приветственным словом к участникам заседания обратилась Катерина Киндрук, заместитель исполнительного директора Ассоциации менеджеров, подчеркнув, что комитет по управлению человеческими ресурсами заслуженно считается одним из самых актуальных, ведь тема привлечения и удержания персонала – на сегодня острая и актуальная.
То, что 2023 года был не менее сложный, чем 2022-й, подчеркнул модератор заседания, сопредседатель Комитета по человеческим ресурсам, руководитель департамента по работе с персоналом – старший вице-президент Банка ВТБ Глеб Ермаков. Тренды, по его мнению, стали очевиднее, с точки зрения влияния на рынок труда. «Мы по-прежнему видим рекордно низкий уровень безработицы – менее 3 %, – отметил он. – Прошлый год стал годом рынка соискателя, и этот тренд сохранится и дальше». Эксперт перечислил и причины– во-первых, возросший дефицит квалифицированного персонала, во-вторых, сведение до минимума системы начального профессионального образования. Отвечая запросам кандидата, работодатель должен обеспечивать ему комфортную окружающую среду, строить правильную систему управления, реагирующую на меняющиеся тренды.
В том, что сильной корпоративной культурой хорошего работника уже сложно удержать, уверена Дарья Крячкова, сопредседатель Комитета по человеческим ресурсам, вице-президент по кадровой политике «Норильского никеля». «Люди уйдут туда, где им предложат на 40% больше, – уверена она. – Сейчас происходит настоящая битва за персонал, и наша задача – работа с текучкой кадров, в частности». Изучение трендов на рынке труда – отличный инструмент руководителя. «Сотрудники редко просят больше денег, зато часто ждут перераспределения рабочей нагрузки, – рассказала Дарья. – Мы даём членам своего коллектива возможность расти внутри организации, и для этого мы наняли более 40 карьерных консультантов». Эксперт видит проблему в том, что люди часто не видят возможности карьерного роста там, где он есть. «А ведь карьерный рост – это не только про «сместить начальника», это про углубление экспертизы, – подчеркивает спикер. – Проблема также часто кроется в неумении поговорить с сотрудником». В компании «Норильский никель» хотят, чтобы люди видели смыслы, а новые технологии давали возможность быстро дотянуться до каждого сотрудника и помочь сделать ему шаг в развитии.
Марина Алексеева, директор по работе с персоналом «Лаборатории Касперского», назвала 2023 год проверкой на прочность. «Если говорить о нехватке кадров – лично нам не хватает людей со знанием английского, – поделилась эксперт. – Они покинули наш рынок вслед за ушедшими компаниями в 2022-23 гг.». По информации «Лаборатории Касперского», средний срок работы специалиста в компании – 1,5 года, что очень мало. В то время, как персонал переманивают в другие компании более высокой зарплатой, «Лаборатория Касперского» стремится удерживать свои кадры денежными мотивациями и бонусами за стаж работы. «Мы проводили внутренние опросы и выяснили, что порядка 40 % сотрудников увольняются из-за карьерных причин», – добавила Марина Алексеева. В компании стали составлять профили навыков под каждую позицию – «теперь можно пройти тест и понять, какая должность подходит сотруднику больше, а HR сам приходит к тем, кто находится в зоне риска, и предлагает альтернативную позицию».
Анна Боброва, директор по персоналу компании «Магнит», отметила, что в ритейле сейчас тоже нелегкие времена, и HR-специалисты не прекращают свою борьбу за кадры. «Особенно сложным периодом стало прошлое лето, персонал было крайне сложно привлечь по причине мобилизации, оттока мигрантов и прочих неблагоприятных факторов», – заключила спикер. Эксперт отметила, что в компании четко видят, как АПК-сектор оттягивает людей из ритейла, причем такой тренд присутствует не только в России: «Индустриальная революция, пандемия, глобальные международные и внутренние конфликты – эти тренды только усиливают друг друга, что ставит перед нами необходимость быть гибкими в вопросах повышения лояльности сотрудника и создании нового положительного опыта и значимой цели для него».
В финале заседания, обмениваясь мнениями и кейсами, участники заседания согласились, что своим сотрудникам необходимо создавать возможности для смены места работы внутри своей же компании – тогда вопрос текучки кадров потеряет свою актуальность, а HRD не нужно будет тратить часы работы на поиски, проверку и адаптацию новичков. Работодателям посоветовали не забывать про простое человеческое общение с коллективом – ведь это также может стать отличным инструментом сохранения лояльности персонала.
Информационные партнеры: Актион Кадры и HR, TheHRD.
