Откат к прежним технологиям и вирусы: чего боятся управленцы в 2022 году

Ассоциация менеджеров и эксперты Школы перспективных форсайт-исследований ИСИЭЗ НИУ BШЭ представили проект «Будущее управленческих профессий». Какие угрозы и возможности видят управленцы и какие навыки будут актуальны?

Об эксперте: Александр Чулок, директор центра научно-технологического прогнозирования, Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ, автор форсайт-исследования.

Как проводили исследование
Форсайт-исследование «Будущее управленческих профессий» проводилось с июня по август 2022 года. За это время аналитикам удалось узнать мнение почти 250 топ-менеджеров из ключевых секторов экономики: от IT до нефтепереработки.

Процесс сбора информации состоял из трех этапов:

1/ Эксперты провели анализ ведущих международных и российских прогнозов, форсайтов и стратегий, которые за последние несколько лет выпустили лидирующие мировые организации и компании. Исследование дополнили анализом больших данных с помощью российской IT-разработки — системы интеллектуального анализа больших данных iFORA. В результате исследователи получили перечень трендов из более чем 370 наименований. Тренды объединили в 48 более крупных групп.
2/ Эксперты провели 2 форсайт-сессии с функциональными директорами и высшими руководителями российских компаний. В форсайт-сессиях участвовали более 45 экспертов. По результатам бесед был составлен итоговый перечень из 41 тренда и 12 трудно-прогнозируемых событий (джокеров).

3/ Эксперты провели онлайн-опрос среди топ-менеджеров компаний, которые поделились своими ожиданиями и страхами.

Какие возможности появились во время кризиса
43% опрошенных топ-менеджеров не воспринимают мировой кризис как угрозу. По их мнению, это время новых возможностей. Среди позитивных трендов респонденты выделяют следующее:

• ускорение тотальной цифровизации и переход на «умные» системы;
• развитие технологий ИИ и их масштабное применение в аналитической и управленческой практике;
• усиление взаимодействия России с развивающимися странами;
• рост российского IT-сектора;
• развитие электронной торговли, маркетплейсов/онлайн-платформ, повышение значимости цифровых активов;
• усиление роли популяризации науки и технологий в обществе;
• рост спроса на персонализацию продуктов и услуг;
• рост роли внутренней экосреды компаний в обеспечении производительности и мотивации сотрудников;
• повышение требований к компетенциям сотрудников и качеству их работы;
• развитие собственных экосистем вокруг крупных компаний для обеспечения их всем необходимым.

Какие тренды воспринимаются как угроза
События 2022 года показали и «болевые точки» российских компаний. Многие из отечественных предприятий не только почувствовали изменения на себе, но и уверенно причисляют их к неблагоприятным тенденциям на ближайшие 5 лет.

Среди основных негативных трендов топ-менеджеры выделяют:

сокращение темпов инновационного развития в России, обратную индустриализацию (откат к предыдущим технологиям), усиление разрывов в научной повестке между Россией и миром (69%);
усиление внешнеполитических факторов: санкции, торговые войны и не только (68%);
сокращение трудоспособного населения (67%);
резкое сокращение импорта товаров и комплектующих в их сфере (63%);
падение инвестиций в длинные проекты, включая научные, инфраструктурные, социальные (61%);
нехватка сотрудников рабочих профессий (59%);
расширение протекционизма во внешней торговле, усложнение доступа компаний на внешние рынки (52%);
резкое сокращение российского фондового рынки и источников финансирования для отечественных компаний (50%);
рост рисков, связанных с кибербезопасностью, кибермошенничеством, дипфейками (49%);
существенная поляризация общества (48%).

Чего боятся российские компании
Появление новых вирусов и бактерий — один из наиболее серьезных джокеров, которым обеспокоены респонденты. Треть опрошенных (30%) указали на высокую вероятность практически полной изоляции России от мира и разрыва отношений с большинством стран. 23% топ-менеджеров уверены, что возможна высокая вероятность появления новых мировых центров силы и объединений по экстерриториальным признакам. Угрозу в резкой активизации вулканов увидел каждый третий респондент. В применение ядерного оружия не верит большая часть опрошенных респондентов. Но управленцы отметили, что если это случится, то станет катастрофой для 93% из них. В высокую вероятность распада Евросоюза верят 14% участников.

В числе позитивных джокеров отечественные управленцы назвали практически полное снятие санкций и разворот западных государств в сторону России. В реальность этого прогноза готовы поверить 32% опрошенных.

При этом ряд экологических и ценностных трендов, которые воспринимались в качестве угроз для бизнеса, получили нейтральную или даже положительную оценку. Среди них: переход к неуглеродной экономике, усиление влияния «карбоновых» налогов, рост влияния ESG-стандартов на бизнес и уход от экономики потребления. Также, по мнение 61% российских менеджеров, надвигающийся продовольственный кризис не окажет существенного влияния на их деятельность.

Что ждет бизнес в новой реальности
В ближайшие пять лет российские компании продолжат инвестировать в цифровизацию, обучение персонала и технологическую модернизацию. А вот «зеленая» повестка во многих компаниях ушла на второй план. Из опрошенных только 4% выразили намерение наращивать инвестиции в эту сферу. Около 14% отметили, что не исключают того, что предстоит сократить расходы на обеспечение соответствия ЕЅG-принципам.

Треть российских компаний верит в возможность восстановления экономики к 2025 году, 48% ориентируются на 2030 год. А каждый седьмой управленец уверен, что ждать предстоит не меньше 13 лет.

Каждая четвертая организация планирует небольшие изменения географии экспорта своей продукции. Почти половина респондентов рассматривают рынки Ближнего Востока, Китая и Индии. Около 30% предприятий видят перспективы в Латинской Америке, а каждая пятая компания — в Африке. Также бизнес готов развиваться в Турции, странах СНГ, Бразилии и Вьетнаме.

Как изменится роль топ-менеджеров
Роль руководителей и топ-менеджеров не изменится. Только 1% респондентов считают, что их могут заменить роботы и искусственный интеллект. Но кризис требует от управленцев применять новые знания.
Так, на первый план выйдут:

• умение быстро адаптироваться к новым условиям (81%);
• смекалка, которая позволяет найти возможности в сложной и неопределенной среде (69%);
• навыки антикризисного управления и умение быстро принимать решения (68%);
• умение критически мыслить (62%);
• умение восстанавливаться и управлять своей психоэмоциональной нагрузкой (61%);
• умение управлять рисками (56%).

Дмитрий Зеленин, основатель и президент Ассоциации менеджеров:
«Топ-менеджеры сегодня обязаны демонстрировать самые отточенные навыки управления. Ювелирное умение лавировать. В череде стремительно меняющейся экономической повестки у многих из нас не хватает ресурсов отрефлексировать действительность, чтобы найти точку опоры и двигаться дальше оптимальным путем».


Раксана Бабаева
РБК. Тренды