Финтех-сервис CarMoney победил в двух номинациях и дважды был отмечен высокой оценкой жюри 17-й Всероссийской премии CCGuru Awards «Хрустальная гарнитура», финал которой прошел в Москве 23 марта.

Сообщество профессионалов Customer Contacts Guru присудило победу за проекты компании в номинациях “Лучшая программа цифровой модернизации и трансформации” и “Лучшая программа/практика обучения и развития персонала”. В номинациях “Лучшее антикризисное применение технологий” и “Лучшая программа мотивации и вовлеченности персонала” проекты CarMoney получили высокую оценку жюри.

Жюри выделило 4 проекта компании CarMoney в области цифровой трансформации бизнес-процессов и развития персонала, которые были реализованы в период пандемии.

Так, в номинации “Лучшая программа цифровой модернизации и трансформации” победил проект по перестройке процессов и увеличению доли клиентов в цифровых каналах, а также обеспечению удобства и безопасности при их использовании.

В номинации “Лучшая программа обучения и развития персонала” жюри выбрало проект “Тренажерка”. Это специально разработанная для сотрудников Carmoney программа регулярных тренировок для мозга в виде нейротренажеров и курсов на формирование soft skills с целью развития компетенций за счет прокачки когнитивных способностей сотрудников на платформе Wikium. “Тренажерка” эргономично встроилась в бизнес-процесс и позволила сотрудникам совместить выполнение бизнес-целей, профессиональное и личное развитие.

 Виктория Хаба, HR-директор CarMoney:
“Главная ценность компании - это ее команда. Именно сотрудники находят новые возможности и принимая вызовы, вкладывают все силы в создание инновационных продуктов и процессов. Только четкая и слаженная командная работа всех подразделений CarMoney позволила нам преодолеть не самый простой 2020й год с высокими бизнес-показателями. Мы стимулируем и активно поддерживаем стремления персонала к саморазвитию, разрабатываем и внедряем уникальные для рынка практики и проекты. Повышая мотивацию и вовлеченность сотрудников, мы драйвим бизнес-процессы и стимулируем развитие бизнеса. Мы рады, что такие проекты высоко оцениваются не только внутри компании, но и отмечаются внешними экспертами, а также коллегами по отрасли”.

CСGuru Awards (Хрустальная Гарнитура) - престижная профессиональная награда в индустрии дистанционного взаимодействия с клиентами, существует с 2005 года. Награды вручаются лучшим из лучших, отражая общественное признание высоких достижений и результатов работы. В числе победителей 2021 года крупнейшие компании российского рынка: Сбер, Альфа-Банк, Райфайзен, Samsung и другие.